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KB국민카드 채무조정지원

대출 연체 시 금융회사에 직접 채무조정을 요청할 수 있는 권리입니다.

* 개인채무자보호법 제35조(채무조정의 요청)

채무조정요청 또는 약정(심사결과 승인 시)은 [KB Pay> 대금결제> 상환관리> 채무조정제도 안내> KB국민카드 채무조정지원]에서 가능합니다.

채무조정요청권이란?

채무조정요청권이란,「개인금융채권의 관리 및 개인금융채무자의 보호에 관한 법률」제35조에 따라 개인금융채권을 연체한 채무자는 채권금융회사에 채무조정을 요청할 수 있습니다. 다만, 심사 결과에 따라 채무조정이 거절될 수도 있습니다.

요청 대상

  • 대상자
    • 계좌별 대출원금 3천만원 미만의 개인금융채권을 연체 중인 자
  • 채무조정 요청이 불가한 경우
    • 채무조정의 합의가 해제된 후 3개월이 지나지 않은 경우
    • 개인금융채권의 존재 여부나 범위에 대하여 소송, 조정 등의 소송 진행 중인 경우
    • 신용회복위원회·법원 채무조정 절차가 진행 중이거나 채무조정을 이행 중인 경우
  • 채무조정 요청이 거절될 수 있는 경우
    • 채무조정 요청 서류에 대한 채권금융회사의 수정 요청에 3회 이상 따르지 않은 경우
    • 채무조정 절차가 끝난 후 변제능력에 현저한 변동이 없음에도 불구하고 채무조정을 다시 요청하는 경우
    • 소멸시효가 완성된 대출에 대해 채무조정을 요청하는 경우

신청방법

  • KB Pay어플리케이션을 통한 신청
  • 신용상담센터를 통한 신청(1644-9958)

채무조정 요청시 필요서류

  • 채무조정요청서
  • 채무조정안
  • 채무자의 변제능력에 관한 자료
  • 개인(신용)정보 수집·이용 필수적 동의서(채무조정용)
  • 그 밖에 채무조정 심사에 필요한 서류

* 단, 채무조정안을 작성하기 곤란한 경우에는 그 서류 제출을 아니할 수 있음

채무조정 내용

채무조정 상세 내용
분할상환 상환기간 연장 이자율 조정 채무감면
  • 최장 60개월
  • 신규대출로 기존채무 변제
  • 최장 5년 이내
(대환 또는 만기연장)
  • 약정이자율의 50% 범위에서 인하
  • 원금 40% 이내 감면
  • 연체이자,이자 감면

채무조정 절차

  1. 1. 요청

    (채무자)

    채권금융회사에
    채무조정을 요청합니다.
    (구비서류 제출)

  2. 2. 심사 및 결과통지

    (채권금융회사)

    채무조정 심사 후
    결과를 통지합니다.
    (10영업일 이내)

  3. 3. 동의

    (채무자)

    채권금융회사가 통지한
    채무조정 내용에 대해
    동의 여부를 결정합니다.
    (10영업일 이내)

  4. 4. 채무조정서 작성

    (채권금융회사)

    채무자가 동의한
    채무조정내용에 대해
    조정서를 작성합니다.

  5. 5. 합의

    (채무자)

    조정서에 날인하면
    채무조정 합의가
    성립됩니다.

(공적)채무조정 지원제도 안내

  • 신용회복위원회 채무조정
    • (개요) 채무를 정상적으로 상환할 수 없는 과중 채무자를 대상으로 상환기간 연장, 이자율 조정, 채무감면 등을 통해 본인의 상환능력에 맞게 채무를 조정하는 절차
    • (신청방법) 신용회복위원회(1600-5500) 통해 상담 및 신청 가능
  • 법원의 개인회생
    • (개요) 채무를 정상적으로 상환할 수 없는 개인 채무자를 대상으로 채권자 등 이해관계인의 법률 관계를 조정함으로써 채무자의 효율적 회생과 채권자의 이익을 도모하기 위하여 마련된 절차
    • (신청방법) 대한법률구조공단(132) 또는 신용회복위원회(1600-5500) 통해 상담 및 신청 가능
  • 법원의 개인파산·면책
    • (개요) 자신의 재산으로 모든 채무를 변제할 수 없는 개인 채무자를 대상으로 법원이 모든 채권자가 평등하게 채권을 변제받도록 하고 채무자에게는 면책 절차를 통하여 남아있는 채무에 대한 변제 책임을 면제하는 절차
    • (신청방법) 대한법률구조공단(132) 또는 신용회복위원회(1600-5500) 통해 상담 및 신청 가능
채무조정 안내 양식 내역
채무조정 안내 양식 PDF 다운로드

* 채무조정 요청은 변제능력 심사를 위한 첨부서류 확인을 위해 ‘KB Pay’를 통해 접수하고 있습니다.
채무조정 안내 양식은 채무자보호법에 따른 표준양식으로, 디지털 취약계층(고령자, 중증장애인 등)을 위해 신용상담센터를 통해 유선상담 후 접수하며,
KB국민카드 고객센터(1588-1688)로 문의해주시기 바랍니다.

채무조정요청 시 [고객 작성 양식]

채무조정요청 시 고객 작성 양식 내역
채무조정요청서 PDF 다운로드
채무조정안 PDF 다운로드
개인(신용)정보 수집·이용 동의(채무조정용) PDF 다운로드
개인(신용)정보 수집·이용·제공 동의(전자문서서비스용) PDF 다운로드

* 본인확인을 위해 추가로 신분증 복사본이 필요합니다.

채무조정 결과 통지 시 [샘플]

채무조정 결과 통지 시 샘플 목록
채무조정 결과통지서(승인) 채무조정안 포함 PDF 다운로드
채무조정 결과통지서(거절) PDF 다운로드

채무조정 동의 및 약정 시 [샘플]

채무조정 동의 및 약정 시 샘플 목록
채무조정서 PDF 다운로드

채무조정 해제 시 [샘플]

채무조정 해제 시 샘플 목록
채무조정 해제통지서 PDF 다운로드
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